ブロードメディア株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長：橋本 太郎）は、クラウドゲームサービス「Gクラスタ」（https://gcluster.jp/ ）について、2025年2月28日（金）正午をもちましてサービスの提供を終了いたします。

サービスの提供開始から長きにわたり、皆さまに支えられ続け開発運営に努めてまいりましたが、現状においてサービスの品質を維持した運営の継続が困難であるという判断になり、この度の決定にいたりました。

突然のお知らせとなりました事を深くお詫び申し上げると共に、これまでご愛顧いただきました皆様に厚く御礼を申し上げます。

この度のサービスの終了に伴い、2024年8月30日（金）正午をもちまして、Gクラスタ テレビ版の新規会員登録ならびに、テレビ版・アプリ版の全商品（ゲーム単体、追加シナリオ、月額プラン）の新規販売を終了させていただきます。

また、テレビ版・アプリ版の各ゲームご購入済のお客様、テレビ版月額プラン（月額500円プラン、月額750円エンタメプラン、大花火(月額)）ご加入中のお客様につきましては、サービス終了までご利用いただくことができます。短い期間ではございますが、引き続きお楽しみください。

なお、当社は今後もクラウド配信技術「Gクラスタ」の技術ライセンス提供事業ならびにGクラスタ技術を利用したBtoB向け3DCG配信サービスの提供事業等については継続してまいります。

終了するサービス

【クラウドゲームサービス　Gクラスタ　テレビ版】

　 　

対象機器	専用ゲーム機G-cluster Gクラスタ for Android TV（ソニー ブラビア, シャープ AQUOS） Gクラスタ搭載TV（シャープ AQUOS） LG Smart TV
対象ゲームタイトル	https://gcluster.jp/games/

【クラウドゲームサービス　Gクラスタ　アプリ版】

　 　

対象機器	iOS/iPadOS/Apple TV Android/Android TV Amazon Fire TV/Fireタブレット
対象アプリ	https://gcluster.jp/app/

■終了スケジュール

　 　

新規会員登録受付、各ゲーム・月額プランの新規販売終了	2024年8月30日（金）正午
全サービスの終了	2025年2月28日（金）正午

■FAQ

すでに購入した商品について、返金はありますか？

大変申し訳ございませんが、ご返金は致しかねます。

データの引継ぎはありますか？

セーブデータの引継ぎ等は仕様上致しかねます。ご了承ください。

すでに購入したタイトルはいつまでプレイ可能ですか？

2025年2月28日(金)12:00までご利用いただけます。短い期間ではございますが、是非最後までお楽しみください。

サービス終了にあたり、何か手続きは必要ですか？

テレビ版・アプリ版ともにご利用のお客様は特に手続きは不要です。テレビ版月額プランご利用のお客様は2025年2月末日をもって、自動解約となります。

■サービス終了に関するお問い合わせについて

お問い合わせは下記より受け付けております。

【Gクラスタ　テレビ版をご利用中のお客様】

1. Web：　Webからのお問い合わせ( https://www2.gcluster.jp/game/user/input )
2. Mail：　g-cluster_support@broadmedia.co.jp

【Gクラスタ　アプリ版をご利用中のお客様】

ご利用中のアプリを起動いただき、インフォメーションボタン内の「お問い合わせ欄」からお願いします。

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この度は、お客さまへ多大なるご迷惑、ご不便をお掛けいたしますこと、重ねて深くお詫び申し上げます。

記載されている会社名及び商品名/サービス名は、各社の商標または登録商標です。