カスタマーサポート

Webサイト・アプリケーションのパフォーマンス改善/問い合わせに対応するだけではなく、インターネット全体に視野を広げてあらゆる問題解決を行います。
技術スキルを駆使して高度な課題を解決し、お客様との信頼関係を構築していくことのできるポジションです。
・お客様の現状、ニーズ分析から改善策のコンサルティング
・改善提案から最適なクラウドサービス導入の支援
・導入及び導入後の技術サポート

応募資格および歓迎する経験・スキル	【必須】・Webおよびインターネット、ネットワーク全般の幅広い知識・コミュニケーション能力【あれば尚可】・英語力初級(ドキュメントを読むことができる、簡単なメールが送れる) ・インターネットシステムの構築、管理経験・プログラムの基礎知識・データベース基礎知識【求める人材像】・お客様、プロジェクトメンバーとのコミュニケーションを円滑に行なえる・自分の業務に責任を持ち遂行できる・問題を論理的に分析し、事実と意見を整理し、解決にあたることができる・新しい技術に興味を持ち、習得の意欲がある
勤務地	青山オフィス（東京都港区赤坂8-4-14　青山タワープレイス８F　東京メトロ銀座線・半蔵門線／都営大江戸線「青山一丁目駅」4番出口より徒歩3分）
勤務時間	9:30～18：00
給与	月額30万円以上（能力により昇給あり） ※経験・能力考慮の上、当社規定により優遇いたします ※試用期間3ヶ月あり（待遇の変動なし）
待遇・福利厚生	昇給年2回（人事考課に基づく）交通費全額支給各種社会保険完備
休日・休暇	■完全週休2日制（土・日） ■祝日 ■年次有給休暇 ■年末年始 ■誕生日休暇 ■その他会社が定める特別･特殊休暇
応募方法	履歴書（写貼）および職務経歴書をご送付ください。履歴書には、必ず連絡のとれる携帯電話番号、メールアドレスを記載してください。面接は2回を予定しています。 ※応募書類は返却いたしません。 ※応募者の個人情報に関しては、不適切な取り扱いが行われないよう厳重に管理し、採用活動終了と同時に、当社の責任のもとで廃棄・消去いたします。
送付先	recruit@broadmedia.co.jp 採用担当
個人情報取扱について	採用活動において当社がお預かりする個人情報は、以下の通りにお取り扱いいたします。当社は採用選考日程のご連絡や資料の発送など当社の採用活動にのみ利用する目的で、当社求人に対して応募いただく方、および応募をご希望の方（以下「求人応募者」と呼びます）の氏名・住所・電話番号・メールアドレス・職務経歴などの個人を特定できるような情報（以下「個人情報」と呼びます）を収集させていただきます。求人応募者の個人情報を応募書類等によって当社へご提供いただいた場合は、上記の収集目的にご同意戴いたものとして当該個人情報を利用させていただきます。なお、当社が求める個人情報をご提供いただけない場合、または応募書類に記載不備があった場合は、その後の連絡等に影響することがございます。当社は収集した求人応募者の個人情報を、当社の責任のもとで不適切な取り扱いが行われないよう厳重に管理いたします。また、当社の採用活動の終了に伴い、当社の責任のもとで適切に廃棄・消去いたします。当社は収集した求人応募者の個人情報を、求人応募者本人の同意なく、他の事業者へ提供することはございません。また、採用選考期間中に外部事業者へ預託することもございません。当社にご提供をいただいた個人情報の開示、訂正または削除を希望される場合には、ご本人であることを確認させていただいた上で、一週間以内に対応させていただきます。Ｅメールまたは、お電話にて下記窓口までご連絡ください。【個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ窓口】ブロードメディア個人情報相談窓口 TEL：03-6439-3725

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